転職 エージェントの速報
ポスト・トレーニング・カウンセリングいざ職探しを始ようという時点で、すでに、これまでに述べたようなすべての技術を習得してしまう人はまずいない。
彼は解一雇されたという厳しい現実に加え、アウトプレースメントから絶え間なく要求される課題に困惑し、平静な感情を保つことができなくなるかもこのようなことから考えても、再就職するまでの期間中一貫して積極的な支えとなるカウンセラーの存在が必要なのである。
カウンセラーは、彼がネガティブな気持ちになったり、求職活動から遠ざかるような行動をとったりすることのないようつねに彼を見守る。
ひとりぼっちにされても、積極的に求職活動を展開できる人は、求職者の半分にも満たないのである。
求職者の周りにはつねに誘惑が待ちかまえている。
就職にとってマイナスにこそなれ、けっしてプラスには結びつかないような些末なことに、ついつい時間を費やしてしまうのだ。
われわれが擁するカウンセラーは、就職活動の期間全体を通して求職者と継続的に連携を保つ。
トレーニングの開始時から新たな職を得るまで、継続して支援と指導を与え続けるのである。
狙いをつけた企業から拒否されたり関心を示されなかった場合でも、くじけることなく正しい求職活動ができるように、カウンセラーは求職者を導く。
定期的に連絡をとり、互いに作り上げた求職プログラムの現状を分析し、必要な助言を与え、支えとなり、さらに必要ならそのプログラムに変更や修正を加えていく。
実際にカウンセリングを重ねながら、解一展された人のパートナーとして働くことで、彼の求職プログラムの進展を監督し、受けた面接を評価検討し、新たに浮上した問題を解決し、助言を与え、激励する。
その一方でアウトプレースメント会社は、求人広告に対する応答や、連絡、面接への手がかりの模索、雇用の申し出に対する吟味など、彼の求職プログラムがスムーズに流れていくような動脈の役目を果たす。
求職者の成功は、アウトプレースメントのカウンセラーが彼とともにそそぎ込んだ努力の量に直接左右される。
ほんとうのアウトプレースメント・サービスはこの第三段階であるカウンセリング、つまり、再就職までのフォローアップが鍵を握っているのである。
アウトプレースメントは、解一展された人を選ばない。
アウトプレースメントは、解一展の理由を問題にしない。
アウトプレースメントはすべての会社や機関出身の役員、管理職、および従業員の再就職を支援するプロセスである。
それは、専門的なカウンセリングの手法によって、失業という不安定な状況にある個人に寄り添い、彼がもっと生産性を発揮できるようなキャリァヘと導く架け橋となるのである。
この世には、まったく同じ問題を抱えている人は二人といない。
本物のアウトプレースメントは解一雇された人、一人ひとりの未来に思いを寄せる。
彼個人が抱えている彼固有の問題を汲み上げて、サービスを展開する。
職を失った時期は、人生のなかでもっとも苦い時期である。
アウトプレースメントの使命は、この辛い期間をできる限り早く終わらせ、その人が一日も早く新しい世界で活躍できるように誘うことなのである。
本書は、まず今道ほかが全訳を行ったのちに、編集部が訳書の構成および内容を日本の読者に読みやすいように全面的に再構成し、最後に今道が全体を監修したものである。
また、アウトプレースメントそのものが日本ではなじみが薄いことを考慮して、「日本語版に寄せて」の中で、チャレンジャー・グレイ・クリスマス株式会社の会長苅部彰夫氏にアウトプレースメント一般について解説していただいた。
まず、序章をしっかり読んでもらいたい。
ここには、アメリカにおける一雇用の歴史がいきいきとして描かれている。
今日ではジョブ・マーケットが発達し、労働の流動化が完全といってよいほどスムーズに行われているアメリカでも、四、五○年前頃には必ずしも転職というものがそんなに自由ではなく、いったん失職すると再就職がかなり困難であった。
そのような中で、チャレンジャー氏は主として管理職の再就職支援の社会的必要性を認識し、自らこれを事業化し、多くの企業に説いて回った。
その努力が次第に実って、アウトプレースメントが社会の中に定着し、今日の隆盛をみるにいたった。
アメリカの労働の流動化が今日の姿を迎えたのも、このような先達の創造性と努力によるものであると痛感させられるのである。
また、この発展の過程で、アウトプレースメントの社会的機能も大きく変貌を遂げていることも忘れてはならない。
すなわち、アウトプレースメントの創成期から発展期においては、その業務内容は求職者の再就職のためのカウンセリングがその主なものであったが、現在では、アウトプレースメントはアメリカ全土にネットワークを張り巡らし、求職者は即座に全国の（さらにはグローバルな）求人情報を入手して、ダイナミックに求職活動を行うことができる一大情報産業にまで発展しているのである。
次に、本書の第二の特色として、チャレンジャー氏は創始者だけになかなかの苦労人であって、決して理論のみに走ることなく、従業員の解一雇に踏み切る会社側と再就職を希望する個人の側、双方の苦悩に触れ、読者の立場に立って、地に着いた解決法を具体的に示していることである。
かなり厳しい調子で真筆に議論を展開しているが、その底には深い愛情を読みとることができる。
このあたりは、本文を通じてじっくり味わって欲しいと思チャレンジャー氏は、企業側に対しては、いったん企業が従業員の解雇に踏み切ったならば、爾後の再就職の支援は、きっぱりとアウトプレースメント会社に任せなさいと言っている。
これはアウトプレースメント会社の求人情報の優位性、カウンセリングの専門性のほかに、なによりも解一展された従業員の自立性を尊重してのことである。
企業側としては、むしろ事前にアウトプレースメント会社と契約して、解一展者に対する再就職支援を一切委任し、その費用を企業が負担する方式が好ましいと主張している。
このやり方はアメリカではすでに一般化しており、今後日本においてもこの方式の導入について十分検討すべきものと考える。
次に、チャレンジャー氏は、求職者に対しては、専門のカウンセラーの正しい指導の下で、求人先で自分の意志と能力を一○○％説明できるように十分訓練を受けることを要請している。
何回もの失敗を糧として、己の業を磨くとともに、度胸がすわった求職のプロになることを説いている。
このあたりは、彼の豊富な経験に裏づけられており、単なる技術論を超えて我々にとって大いに参考になると思われる。
第三に、アウトプレースメントそのものについては、顧客として一人の求職者を引き受けたからには、一人の専属カウンセラーが二四時間態勢でこれにあたり、最善を尽くすことを要請している。
いわゆる店舗、設備の立派なことを売り物にするのではなく、一人ひとりの顧客（求職者）にマッチした、いわば手作りのカウンセリングが大切なことを強調している。
その結果、彼の場合、アメリカにおいてもふつう六ヵ月はかかるといわれる求職期間を半分に短縮する実績を誇っているのである。
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