中外テクノスは顧客を大切にする会社

新規顧客獲得も大事なことですが、

既存顧客を大事にすることはもっと重要なことです。

中外テクノスの担当者さんは、そうおっしゃいました！

ちょっと目からウロコでした。

しかし、より深く見てみると、確かにそうですよね。

多くの会社では、新規顧客獲得にやっきになり、

既存顧客をないがしろにしてしまう傾向も見られるそうです。

しかし、中外テクノスでは既存顧客は新規顧客になる（リピーター）可能性が高い、

という観点から、社員に教育しておられるそうです。

いやいや、なるほどです！！

確かに両方大切です。

だから中外テクノスでは重要度を両方に分散させているそうです。

既存のお客様も、このような中外テクノスの考え方が伝わっているようで

再度購入なさるケースが増えているそうです。

なんだか、理想的ですね。